Política de privacidade

Este site é meu, Rafaela Stefany de Oliveira, inscrita no CNPJ sob o nº 55.240.472/0001-03, e trabalho sob a marca Rafira MKT. Sou eu a controladora dos dados tratados aqui, na definição do artigo 5º da Lei 13.709/2018: as decisões sobre o que é coletado e para quê são minhas, e é a mim que você cobra.

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, o contato é contato@rafiramkt.com.br ou o WhatsApp (47) 93618-4405.

Nada. Este site não tem formulário, campo de cadastro nem lista de e-mails. Todo botão daqui leva a uma conversa no WhatsApp, a um e-mail, a uma rede social ou ao checkout do diagnóstico — e é lá, não aqui, que você decide o que contar.

Também não há pixel de anúncio, mapa de calor ou rastreamento do seu caminho entre as páginas.

Até agosto de 2026 este site teve dois formulários, e o que foi escrito neles ficou guardado comigo. Eles não existem mais e nada novo entra ali, mas o que já entrou continua sob minha guarda, usado só para responder quem escreveu.

Se você preencheu um deles e quer que eu apague o que ficou registrado, escreva para contato@rafiramkt.com.br. Apago e confirmo.

A compra do Diagnóstico Estratégico acontece na Kiwify, e é ela quem trata seus dados de cobrança — nome, documento e forma de pagamento nunca passam por este site, e eu não tenho acesso ao seu meio de pagamento. Em seguida você responde a um formulário no Tally com as informações sobre o seu negócio que eu preciso para trabalhar.

Essas respostas chegam até mim e ficam guardadas no meu sistema, porque são a matéria-prima do diagnóstico que você contratou. Uso para isso, e para nada mais.

Como qualquer site, este é servido por uma hospedagem que mantém registros técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e o endereço da página visitada. Esses registros existem para segurança e para manter o serviço no ar.

Uso também um serviço de monitoramento de erros, acionado apenas quando algo falha na página. Ele recebe informação técnica sobre a falha, como a mensagem de erro, o navegador e o endereço da página. Não há gravação de tela nem rastreamento da sua navegação.

Este site não usa cookies de publicidade, de análise de audiência nem de redes sociais. Por isso não há aviso de consentimento: não há o que consentir.

Há um único cookie, e ele só é criado se você entrar na área restrita do sistema, em Portal do Cliente. Ele mantém sua sessão aberta e é estritamente necessário para o acesso funcionar. Ao sair, ele é descartado.

A partir do momento em que você me manda uma mensagem por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, passo a tratar o que você escreveu para responder e, se houver contratação, para conduzir o trabalho. A base legal é a execução de contrato ou os procedimentos preliminares a ele, nos termos do artigo 7º da Lei 13.709/2018.

Guardo esse histórico enquanto durar a relação e pelo prazo em que a lei exigir a guarda de documentos fiscais e contratuais. Depois disso, é descartado.

Não vendo e não cedo dados. Eles alcançam apenas os serviços necessários para operar, e são estes: a Kiwify, que processa o pagamento do diagnóstico; o Tally, onde você responde o questionário depois da compra; a hospedagem do site e o monitoramento de erros; o provedor do WhatsApp e do e-mail; e as ferramentas de trabalho usadas na condução de projetos contratados.

Clientes com acesso ao sistema veem exclusivamente o próprio acompanhamento. O isolamento entre contas é garantido no banco de dados, não apenas na tela.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você confirmar se trato algum dado seu, acessá-lo, corrigi-lo, pedir que seja anonimizado ou eliminado, e revogar consentimento. Basta escrever para contato@rafiramkt.com.br. Respondo em até 15 dias.

Se algo mudar na forma como o site funciona, esta página muda junto, e a data de atualização no topo passa a ser a da revisão mais recente.